Schrijf je in
Snel zoeken

First Line Engineer

Nieuw

Aanbod

Vanzelfsprekend krijg je goede arbeidsvoorwaarden. Daarnaast mag je het volgende verwachten:

  • Wij zetten ons elke dag 100% in. Niet alleen om die perfecte match tot stand te brengen, maar ook om deze te behouden
  • Eenmaal op gesprek geweest bij de opdrachtgever, dan slaat de vonk zeker over. Dit door de leuke collega’s en de informele en fijne sfeer die binnen de organisatie heerst
  • Je komt te werken in een internationale organisatie die veel in jou investeren. Dit biedt in de toekomst mooie mogelijkheden voor jou!

Wil jij internationaal werken? Reageer dan via de sollicitatieknop.

Functie omschrijving

Jouw doel als First Line Engineer is het zo adequaat mogelijk oplossen, dan wel voorkomen van technische klantvragen c.q. technische problemen zodat er een hoge klanttevredenheid gerealiseerd kan worden. Je bent een veelzijdige specialist en hebt kwaliteit en servicegerichtheid hoog in het vaandel staan. Bij technische problemen bellen de klanten jou op, jij weet met je klantgerichte houding aan de juiste informatie te komen en deze vakkundig en efficiënt te interpreteren. Indien het niet mogelijk is om het technisch mankement telefonisch op te lossen vanaf onze locatie te Culemborg (regio Utrecht), dan kan het zijn dat je afreist naar de locatie van de klant waar je het technische probleem met jouw kennis oplost, zodat de klant zijn Rademaker machine zo spoedig mogelijk weer in gebruik kan nemen.

_

Omdat jij de klanten bijstaat bij technische problemen en storingen, ben jij in staat om structurele technische problemen te signaleren en mee te denken over oplossingen en aanpassingen van onze machines. Daarnaast denk je mee over de processen en mogelijke verbeteringen binnen de afdeling Service, zodat we een meest optimale service kunnen blijven bieden.

_

Onze klanten tevreden houden doe je uiteraard niet alleen, maar met het gehele Serviceteam. Je krijgt 18 enthousiaste collega’s, waaronder (Senior) First Line Engineers, Service Coördinatoren, (Senior) Spare Parts Engineers en Secretarieel Medewerkers. In deze functie rapporteer je aan de Manager Service. De vacature First Line Engineer is een uitbreiding op het team.

Kort samengevat:

  • Je bent de spil tussen klant en organisatie
  • Je lost problemen en storingen indien mogelijk remote op
  • Je werkt bij de nr. 1 in bakkerij machines
  • Af en toe reizen naar het buitenland is onderdeel van deze functie

Bedrijfsprofiel

Rademaker ontwikkelt en levert oplossingen voor de voedingsmiddelenindustrie. Toegewijde professionals en state of the art engineering-technieken bieden oplossingen die voldoen aan de (beste) verwachtingen. De toegewijde, hoogopgeleide en ervaren professionals maken gebruik van de nieuwste techniek en technologie om te voorzien in oplossingen die het toelaten om de toekomst met vertrouwen tegemoet te gaan. En alles wat Rademaker doet weerspiegelt het enthousiasme, de passie en toewijding voor de klanten en hun producten.

_

Rademaker was een van de eerste bedrijven die was gespecialiseerd in de ontwikkeling en levering van innovatieve oplossingen voor de bakkerij-industrie. Het hoofdkantoor van Rademaker is gevestigd in Culemborg. In de loop van de tijd heeft Rademaker een enorme hoeveelheid kennis opgedaan, niet alleen van productie-apparatuur, maar van het eindproduct ook. Vandaag de dag is Rademaker een van de koplopers in het vakgebied, met een wereldwijde aanwezigheid en een service die veel verder gaat dan het leveren en installeren van alleen de bakkerij productielijnen.

Functie eisen

Om de functie van First Line Engineer goed te kunnen vervullen, beschik je over een afgeronde technische MBO/HBO opleiding (Elektrotechniek, Industriële Automatisering of Procestechnologie). Je brengt minimaal 5 jaar relevante werkervaring bij een internationale machinebouwer met je mee. Ook heb je ervaring met het programmeren van de software Siemens (S7/TIA Portal), bij voorkeur aangevuld met Rockwell en Allen Bradley.

_

Om onze klanten goed te woord te staan dien je te beschikken over goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast ben je in staat om overzicht te bewaren en veerkrachtig te reageren op werkdrukte. Aangezien technische problemen c.q. storingen niet altijd telefonisch op te lossen zijn, ben je bereid te reizen (nationaal en internationaal) en consignatiediensten te draaien. Je dient dan ook in het bezit te zijn van een B-rijbewijs en de Nederlandse, Engels en Duitse taal goed te beheersen.

Anders gezegd:

  • Je bent goed met talen
  • Je hebt kennis en ervaring in de machinebouw
  • HBO werk- en denkniveau

Locatie

Culemborg

Publicatiedatum

25.09.2018

Contactpersoon

Quintijn Abbing
T: (024) 3430 210
M: (06) 1257 6894

Quintijn Abbing
Contactpersoon
Mobiel: (06) 1257 6894
Werk telefoon: (024) 3430 210
Soortgelijke vacatures
Terug Deel deze vacature:
Menu
TechMatch gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.